皇冠365官方APP维修

我们经过工厂培训的服务技术人员全天候为您服务.

我们很自豪能成为首屈一指的皇冠365官方APP服务提供商,随时准备维修, 对各种设备进行升级和检查, 包括:POS和燃油管理系统, 油罐监控, 分配器, 污水坑, stp和更多. 塞内卡公司还拥有一支由工厂培训的服务技术人员组成的专门团队,可随时派往响应您的需求.

在这个行业工作了50年, 我们了解设备故障如何使您的业务中断. 这就是为什么我们每周7天,每天24小时都有技术人员待命. 这个知识渊博的团队接受工厂认证和培训,使他们熟悉您的设备,并确保他们为您提供行业中最好的知识基础.

我们有你需要的东西

我们的服务车队拥有大量的零件库存,以最大限度地响应并在第一次旅行中解决问题.  平均40美元,每辆服务车上都有一万块的存货, 我们的技术人员通常有你需要的零件. 技术人员在他们的卡车上携带常见的更换部件, 这样他们就可以在现场修理你的设备, 省钱,减少停机时间. 近90%的设备维修在第一次现场检查时完成.

在极少数情况下,我们的技术人员没有完成服务电话所需的部件, 您可以期待您的设备的大多数替换零件订单的快速周转. 超过12美元.我们的仓库有500万美元的库存,我们可以在一天内提供您所需要的几乎任何零件. 技术人员可以通过他们的iPad实时搜索我们的仓库和其他技术人员的货车库存.  只要他们指出需要某个零件, 我们的仓库会立即收到通知,以便加快所需部件的发运, 减少停机时间.

我们就在附近

拥有近100名技术人员,并在我们的塞内卡足迹中不断发展, 你所在的地方我们有技术人员. 我们的服务技术人员每周7天,每天24小时为您服务. 由于他们是GPS派遣的,他们可以在我们的服务区域内迅速响应呼叫.

另外, 我们有一个分包商网络,可以增强我们的服务部门,并帮助最大限度地减少您的设备停机时间.

我们先进的

Seneca公司使用技术来确保我们为客户提供最好的服务. 我们的服务技术人员配备了所有最新的测试和诊断设备,以快速排除和诊断问题. 另外, 所有技术人员都携带装有为Seneca公司定制的现场服务软件的ipad. 该现场服务软件使我们的技术人员能够: 

  • 直接在iPad上接收客户的具体指令.
  • 查看来自站点的历史站点信息,以帮助排除故障和查找长期问题.
  • 从工作现场立即调查我们公司的库存.
  • 立即从工作现场订购所需的零件.
  • 访问知识库.
  • 审核客户设备保修状态.

我们使用的另一项技术是智能预测. 智能预测总是着眼于服务车库存,以帮助保持一流和第一次修复.

塞内卡服务部门的福利

  • 超过100美元,我们每年在皇冠官方APP客户端上的投资为5000万美元,以确保我们的服务技术人员在大多数生产线上接受过工厂培训.
  • 公司投入大量资金对服务管理软件进行全面改造. 该软件有助于提高效率,从而降低客户的总体成本.
  • 我们是国家认证的校准点胶机.
  • Seneca的校准拖车使我们能够在不到一半的时间内校准一个位置,我们的竞争对手使用5加仑的校准罐.
  • 我们战略性地将技术人员安置在客户附近,使里程成本比我们的竞争对手更便宜.
  • 我们的远程技术人员在他们的家中工作,覆盖没有分公司的地区, 使我们能够更好地支持我们的客户.
  • 我们可以部署几名技术人员进行重大工作或升级, 减少时间,使工作对我们的客户更具成本效益.
  • 我们的技术人员货车库存水平充足,以便他们能够在第一时间用正确的部件完成维修.
  • 如有必要,我们有权查看所有分支机构的库存水平, 允许零件在同一天或第二天收到,以完成工作.
  • 如果有必要,我们可以远程下载任何制造商的软件进行修复.
  • 根据要求,在技术人员离开现场之前,可以通过电子邮件发送服务工作订单.
  • 服务车上的GPS使我们的调度员能够找到离工作最近的技术人员, 在出现紧急情况时尤其有用.
  • 我们的服务管理软件具有保修跟踪功能和序列化条形码,使我们能够跟踪一段时间内发生的维护成本,并协助更换想法,以帮助降低成本.

服务策略

所有标有 * 是必需的.

提交服务请求

在周一至周五的正常工作时间(8 - 4:30 CST)安排服务请求, 请填写下面的表格.

为紧急情况, 周末需要或任何紧急服务需要, 请拨打800与我们的服务部联系.515.3690. 点击 在这里 找到最近的办公地点.

我们尊重您的隐私. Seneca公司绝不会出售您的电子邮件地址或其他个人信息.